Stödjande samtal, möten och relationer i socialt arbete

Författarpresentation 15

Förord 17

1 Introduktion – stödsamtal i socialt arbete 19

Sam Larsson & Sven Trygged

Stödsamtal i socialt arbete 19

Mer om antologins syfte 20

Professionella stödsamtal, psykoterapi och relationer på olika nivåer 22

Om stödjande samtal med stöd i counselling-traditionen 23

Att möta klienter med psykosociala problem i socialt arbete 24

Stödsamtal, relationsbaserat arbete och psykoterapiforskning 25

Stödsamtal och relationsbaserat socialt arbete 28

Några kritiska reflektioner 29

Antologins innehåll och struktur 30

Litteratur 33

Del I

Teoretiska utgångs­punkter

2 Stödjande samtal och relationer i socialt arbete 39

Sam Larsson

Teoretiska och begreppsmässiga utgångspunkter 40

Begreppet stödsamtal (counselling) i socialt arbete 40

Vilken betydelse har stödsamtal för socialt arbete? 42

Olika former av counselling och deras betydelse för socialt arbete 43

Ett psykosocialt perspektiv på mötet mellan klient och socialarbetare 47

Rollperspektiv – aktörer och observatörer ser olika saker 51

Förhandlingar och betydelsen av att lyssna till klientberättelser 52

Narrativa metoder och professionella samtal 54

Narrativa metoder i socialt arbete 58

Om empatiska samtal – att nå fram till klientens berättelse 59

Utveckling av en evidensbaserad strategi för stödsamtal 61

Metod- respektive analysfokus i narrativa klientsamtal 62

Exempel på den narrativa metodens relevans i stödjande klientsamtal 63

En narrativ klientberättelse om beroendeutveckling av lugnande medel 63

Kommentar till ovanstående klientberättelse 65

Betydelsen av behandlarens kunskap om forskningsläget 68

Anna – en klient med multiproblem 70

Kommentar till Annas berättelse 72

Kommentar till socialarbetarens berättelse 73

Exemplet Anna och betydelsen av stödsamtal 74

Att tillämpa stödjande samtal i socialt arbete 74

Betydelsen av psykosocial analys 74

Praktiska arbetsmetoder för stödsamtal 77

Betydelsen av forskningsbaserad counselling och kritisk reflektion 78

Avslutande diskussion 80

Litteratur 81

 

3 Inbyggd counselling och berättelsens betydelse 87

John McLeod 
 Översättning: Sam Larsson och Sven Trygged

Ett övergripande perspektiv för inbyggd counselling i praktiken 88

En definition av counselling 89

Förberedelser för att arbeta med inbyggd counselling 91

En modell för utövandet av inbyggd counselling 94

Inbyggd counselling i praktiken – att bereda rum för berättandet 98

Slutsatser 101

Litteratur 102

 

4 Genus i möten, samtal och relationer i socialt arbete 105

Christian Kullberg & Pernilla Liedgren

Betydelsen av den hjälpsökandes genus 107

Konstruktioner av genus inom den sociala ungdomsvården 108

Konstruktioner av genus inom missbruksområdet 109

Konstruktioner av genus för hjälpsökande med ekonomiska och sociala problem 111

Betydelsen av den professionelles genus 112

Professionellas genusspecifika egenskaper 113

Professionellas skilda sätt att samtala med hjälpsökande 114

Läkare–patient-samtal 114

Socialarbetare–klient-samtal 115

Hjälpens innehåll och utformning 116

Professionellas och hjälpsökandes förväntningar 117

Skillnader i diagnoser och bedömningar beroende på den professionelles genus 118

Relationens betydelse för utfallet av insatsen 119

Genusdimensionens betydelse för alliansen 120

Betydelsen av genus i socialt arbete 122

Grundläggande utgångspunkter för förståelsen av kvinnor och mäns stöd- och hjälpbehov 125

Jämställdhet i stöd- och hjälpinsatser 128

Litteratur 130

 

5 Socialt arbete, counselling och psykoterapi 137

Ulla Melin Emilsson

Socialt arbete, counselling eller psykoterapi 139

Socialt arbete 140

Counselling 141

Psykoterapi 144

Mötet och relationen kopplat till teorins betydelse 145

Det professionella samtalet kopplat till teori, counselling och psykoterapi 147

Synen på möten och relationer i socialt arbete, counselling och psykoterapi 149

Om lärandeprocesser i mötet kopplat till counselling och psykoterapi 151

Avslutande diskussion 153

Litteratur 154

Del II

Praktiska tillämpningar

6 När kravbreven kommer – förändringsarbete med skuldsatta klienter 159

Sven Trygged

Vilka krav ställer arbetet med budget- och skuldrådgivning? 160

Kognitiv beteendeterapi 162

Ett socialt stödjande och handlingsinriktat perspektiv 163

Problemlösning och förändring 164

Att utveckla rådgivningssamtalet – en multidimensionell modell 167

Empati 169

Motivation 170

Kognitiv förändring 170

Coping 173

Avslutande diskussion 174

Litteratur 176

 

7 Stödsamtal med våldsutsatta kvinnor 179

Thérèse von Braun

Teoretiska utgångspunkter 179

Kopplingen till socialt arbete 182

Kopplingen till olika teorier och metoder 184

Några praktiska strategier 185

Fall 1: Carina 186

Fall 2: Sanna 192

Möjligheter och begränsningar 197

Avslutande diskussion 199

Litteratur 200

 

8 Professionellt socialt arbete i en rättsligt inramad kontext  203

Michael Tärnfalk

Bakgrund 204

Counselling, juridik och socialt arbete – en tolkningsram 207

Lagen – ett av socialsekreterarens främsta redskap 212

Relationens betydelse för det sociala arbetet 215

Fall 1: Alice 216

Fall 2: John 221

Sammanfattande kommentarer om socialt arbete i en rättsligt inramad kontext 226

Avslutande diskussion 229

Litteratur 230

 

9 Behandlingssamtalets betydelse vid identitetsproblematik 233

Sam Larsson & Henrik Lennartsson

Tidigare forskning 234

Teoretiska och kliniska analysperspektiv 236

Narrativ metod i forskning och behandling 237

Narrativ metod i forskning 237

Narrativ metod i terapier 238

Teorierna bosätter sig i den empiriska verkligheten 239

Narrativ fallbeskrivning av en klients identitetssökande 239

Terapeutisk spelöppning – en terapiprocess tar sin början 239

På väg i terapiprocessen – ett undersökande förhållningssätt 241

Stinas två jag-upplevelser 242

Stinas barndom och skolår – helvetet är ”de andra” 243

Och tiden har sin gång – en tidsmaskin 244

Att vara eller inte vara – farliga möten bekräftar den egna existensen 244

På väg mot en frigörelse och en psykosocialt fungerande existens 245

Integrering – analys och diskussion 246

Litteratur 247

 

 

10 Stödsamtal (counselling) och socialt arbete kompletterar varandra 251

Janet Seden 
 Översättning: Sam Larsson och Sven Trygged

Stödsamtal (counselling) och socialt arbete 251

Skillnader i fokus mellan counselling och socialt arbete 255

Stödsamtal (counselling) och socialt arbete kompletterar varandra 260

Överlappande färdigheter 261

Kvaliteter för praktiskt arbete, etik och värderingar 265

Gemensamma teoretiska drag 266

Counselling och socialt arbete i förvaltningsorganisationer 269

En counselling-strategi inom ramen för socialt arbete 270

Counselling och socialt arbete – en pågående dialog 274

Litteratur 275

 

11 Samtalsträning på socionomutbildningen – en tankeram och studentperspektiv 279

Marie Löhman

Grundläggande samtalskonst – exemplet Gävle 281

Grundläggande förhållningssätt i skapandet av en god relation 282

Martin Bubers filosofi och dialogens betydelse 284

Några generella samtalstekniker 286

Att leda samtalet 286

Samtalets faser 287

Träningsaktiviteter – en beskrivning 289

Samtal och intervju – likheter och skillnader (kolumn 2) 289

Autentiska samtal väcker etiska frågor (kolumn 3, 4, 6 och 7) 291

Rollspel (kolumn 6) 292

Dokumentation och reflektion (kolumn 5) 293

PPU och handledaren som modell (kolumn 8) 293

Sammanfattande kommentar 294

Vad tycker studenterna? 295

Bra, men för lite och för sent 295

Att ta sig över tröskeln och in i rollen 296

Att lära av ”proffsen” 297

Det dolda lärandet 298

Diskussion 299

Ökad tydlighet om träningens syfte och sammanhang 299

Timing 300

Fler autentiska samtal och fokus på olika målgrupper 300

Utveckling via lärares helhetssyn 301

Läraren som modell för det goda mötet 302

Avslutande diskussion – tillbaka till Martin Buber 303

Litteratur 304

Del III

Integrering: Kritiska perspektiv, evidens och stödsamtal i socialt arbete

12 Stödsamtal i socialt arbete – ett socialpsykologiskt perspektiv 309

Thomas Johansson

Det professionella samtalet 310

Smörgåsbord 312

Psykologisering och socialt arbete 315

Samtalets olika nivåer 318

Empowerment och stödsamtal 322

Den reflexiva och kritiska hållningen 326

Litteratur 328

 

13 Professionell identitet i socialt arbete 
– ett kritiskt perspektiv 331

Thérèse von Braun

Professionell identitet och det sociala arbetets övergripande paradigm 331

Den professionella identitetens nivåer och kompetenser 333

Teoretisk nivå 334

Praktisk nivå 334

Självinsikt, självreflekterande förmåga och intrapersonell kompetens 334

Interpersonell kompetens, empatisk och kommunikativ förmåga 335

Professionell reflektionskompetens, klinisk handledning och socialt stöd 335

Kvalitetssäkringskompetens – kunskap om forskning och utvärdering 336

Kvalitetssäkring och feedback-loopar 336

Behandlingens verksamma mekanismer 337

Kritisk kommentar till psykoterapiforskningens resultat 339

Risken för utbrändhet bland professionella behandlare 341

Stödjande strategier för socialarbetare och behandlare 341

Komplexiteten i professionella stödsamtal – mötets olika nivåer 342

Kritisk diskussion om professionella möten och stödsamtal 343

Multidimensionell analys – ett psykosocialt perspektiv på stödsamtal 343

En multidimensionell modell för analys av professionella möten och stödsamtal 345

Modellens komponenter 345

Metakognition och självmedvetandeprocesser 348

Situationskomponenter 348

Avslutande kommentar 349

Litteratur 349

 

14 Integration – professionella samtal, möten och relationer 353

Sam Larsson & Sven Trygged

En dialogisk epilog 354

I dialog med antologins författare del I – några centrala teoretiska teman 354

I dialog med antologins författare del II – några praktiska tillämpningar 355

I dialog med antologins författare del III – integrering, kritik och evidens 357

En kritisk socialpsykologisk modell 358

Komplexiteten i professionella möten och stödsamtal 360

Interaktiva mönster i samtalet 361

Stödjande samtal i socialt arbete 362

Teori, praktik och forskning inom stödsamtal 365

Stödsamtal, forskning, utvärdering och fördjupad kunskap 368

Litteratur 370

Register 373