Varukorg
Varukorgen inkl. moms 0 kr
Elektronisk distribution
Frakt inkl. moms 0 kr
Varav moms (6 %) 0 kr
Varav moms (25 %) 0 kr
Öresutjämning 0 kr
Att betala inkl. moms 0 kr

Johanna Gummerus
Kapitelförfattare
Johanna Gummerus är forskardoktor i marknadsföring vid Hanken, Svenska handelshögskolan i Helsingfors, Finland. Hennes forskning handlar om hur konsumenter upplever och använder tjänster, brands och sociala medier. Dessutom är hon intresserad av värdelogik i företagsverksamhet samt tjänsteinnovation och kundrelationer i samband med elektroniska tjänster.
Johanna Gummerus är forskardoktor i marknadsföring vid Hanken, Svenska handelshögskolan i Helsingfors, Finland. Hennes forskning handlar om hur konsumenter upplever och använder tjänster, brands och sociala medier. Dessutom är hon intresserad av värdelogik i företagsverksamhet samt tjänsteinnovation och kundrelationer i samband med elektroniska tjänster.