Varukorg
Varukorgen är tom!
Varukorgen inkl. moms 0 kr
Elektronisk distribution
Frakt inkl. moms 0 kr
Varav moms (6 %) 0 kr
Varav moms (25 %) 0 kr
Öresutjämning 0 kr
Att betala inkl. moms 0 kr

Bemötandets etik
- 7Förord
- 9KAPITEL 1 Alla talar om bemötande
- 10Bemötande från 1723 och 1979
- 12Syskonbegrepp till bemötande
- 13Bemötande och behandling
- 14Olika bemötandearenor
- 16Vad innebär bemötandets etik
- 18Forskning och litteratur om bemötande
- 25KAPITEL 2 Pedagogik, estetik och etik
- 25Personbemötande och organisationsbemötande
- 26Bemötandets pedagogik och metodik
- 26Bemötandets estetik
- 28Bemötandets etik
- 31KAPITEL 3 Bemötandets uttrycksformer
- 31Det skrivna språket
- 32Tonfall – i kombination med ordval och språkbruk
- 33Ansikte mot ansikte
- 34Kroppsspråk som framtoning
- 35Kroppsspråk som beröring
- 37KAPITEL 4 Grundvillkor för bemötande
- 37Privatlivet och organiserade sammanhang
- 39Kontraktsbestämda bemötandesammanhang
- 42Expansiva bemötandesammanhang
- 47Negativa och positiva besked
- 48Roll och perspektiv
- 48Makt
- 49Huvudpersonens situation och stil
- 50Tid – hur ofta och hur länge
- 51KAPITEL 5 Testfrågor om bemötande
- 52Uppmärksamhet
- 53Erkännande och bejakelse
- 56Samspels- och anpassningsförmåga
- 61Sätt att påverka och förändra
- 62Handskas med motstånd och motsättningar
- 65Personligt berörd
- 67Jämförelsefrågan: Bemöts olika personer lika ur etisk synpunkt
- 72Autenticitet
- 75KAPITEL 6 Etiska personegenskaper och bemötande
- 75Personlighetens betydelse för professionaliteten
- 77Klassiska och moderna dygdelistor
- 80Dygder och bemötande inom några professioner
- 83Kärlek på tjänstetid
- 84Jämlikhet som jämlik hållning
- 86Humor
- 88Autenticitet – ett modernt personlighetsideal i olika varianter
- 89Uttryck för både personegenskaper och bemötande
- 91KAPITEL 7 Etiska kärnvärden och bemötande
- 92Pliktetik
- 102Människovärdesprincipen
- 104Det djupa och förpliktande sociala mötet
- 110Konsekvensetik
- 119Konsekvensetik och människovärdesprincipen
- 121KAPITEL 8 En relevant bemötanderepertoar
- 122Samspelsförmåga och situationsanpassning
- 124Autenticitet
- 125Respekt – artighet och hänsyn
- 130Empati som uppmärksamhet och lyhördhet
- 133Rättvist bemötande – lika behandling av olika personer
- 135Jämlik hållning
- 137Tydlighet och saklighet
- 138Vänlighet, värme och hjärtlighet
- 141Empati som medkänsla
- 143Humor
- 146Att arbeta med bemötandet
- 149Slutkommentarer
- 153Referenser
- 159Person- och sakregister
Information
- Författare:
- Erik Blennberger
- Språk:
- Svenska
- ISBN:
- 9789144090801
- Utgivningsår:
- 2013
- Artikelnummer:
- 37436-01
- Upplaga:
- Första
- Sidantal:
- 160