Lena Mossberg
Författare
Lena Mossberg är professor i marknadsföring vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet och bedriver sedan många år forskning om upplevelser, kundbeteende, destinationsimage, servicekvalitet och kundtillfredsställelse. Hon har skrivit flera uppmärksammade böcker bl.a. ”Att skapa upplevelser – från ok till wow”.Lena Mossberg är, tillsammans med Malin Sundström, vinnare av Kurslitteraturpriset 2009.
Lena Mossberg är professor i marknadsföring vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet och bedriver sedan många år forskning om upplevelser, kundbeteende, destinationsimage, servicekvalitet och kundtillfredsställelse. Hon har skrivit flera uppmärksammade böcker bl.a. ”Att skapa upplevelser – från ok till wow”.Lena Mossberg är, tillsammans med Malin Sundström, vinnare av Kurslitteraturpriset 2009.
Produkter
Att skapa upplevelser
Mossberg, L - Nilsson Lindström, K
Våra konsumtionsmönster har förändrats under de senaste decennierna och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna, slappna av och njuta ...
Att skapa upplevelser
Mossberg, L - Nilsson Lindström, K
Våra konsumtionsmönster har förändrats under de senaste decennierna och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna, slappna av och njuta ...
Sensorik och marknadsföring
Mossberg, Lena m.fl.
Sensorik och marknadsföring är en unik bok som ger praktisk och teoretisk kunskap om sensorisk analys och hur den kan bli en del av en marknadsföri...