Varukorg
Varukorgen är tom!
Varukorgen inkl. moms 0 kr
Elektronisk distribution
Frakt inkl. moms 0 kr
Varav moms (6 %) 0 kr
Varav moms (25 %) 0 kr
Öresutjämning 0 kr
Att betala inkl. moms 0 kr

Lena Mossberg
Författare
Lena Mossberg är professor i marknadsföring vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet och bedriver sedan många år forskning om upplevelser, kundbeteende, destinationsimage, servicekvalitet och kundtillfredsställelse. Hon har skrivit flera uppmärksammade böcker bl.a. ”Att skapa upplevelser – från ok till wow”.Lena Mossberg är, tillsammans med Malin Sundström, vinnare av Kurslitteraturpriset 2009.
Lena Mossberg är professor i marknadsföring vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet och bedriver sedan många år forskning om upplevelser, kundbeteende, destinationsimage, servicekvalitet och kundtillfredsställelse. Hon har skrivit flera uppmärksammade böcker bl.a. ”Att skapa upplevelser – från ok till wow”.Lena Mossberg är, tillsammans med Malin Sundström, vinnare av Kurslitteraturpriset 2009.