Gustav Medberg
Kapitelförfattare
Gustav Medberg är doktorand i marknadsföring på CERS (Centre for Relationship Marketing and Service Management), Hanken, Svenska handelshögskolan i Helsingfors, Finland. Hans forskning handlar huvudsakligen om kundupplevt värde, värdeskapande och värdeförstörande i banksektorn utifrån en tjänstelogik.
Gustav Medberg är doktorand i marknadsföring på CERS (Centre for Relationship Marketing and Service Management), Hanken, Svenska handelshögskolan i Helsingfors, Finland. Hans forskning handlar huvudsakligen om kundupplevt värde, värdeskapande och värdeförstörande i banksektorn utifrån en tjänstelogik.