Psykologisk fallkonsultation

Förord till andra upplagan 13

Inledning 15

1. Psykologisk fallkonsultation     19

Konsultationens grundbultar      24

Frivillighet     24

Oförändrat ansvar     24

En jämbördig relation     25

Organisationens klient i fokus     25

2. Framväxt av konsultation som psykologisk arbetsmetod i Sverige och internationellt     27

Psykologisk fallkonsultation i Sverige     27

Fallkonsultation i internationell belysning     30

Mentalhälsokonsultation (MHC)     31

Behavioral consultation     35

Internationell utveckling av CCC     37

Från mental hälsa till ”human service”     37

CCC – ett internationellt nätverk     39

Andra konsultativa inriktningar inom CCC     41

3. Teoretiska rötter och grundläggande perspektiv     43

Olika teoretiska influenser     43

Skiljelinjer mellan mentalhälsokonsultation och psykologisk fallkonsultation     46

Bristande objektivitet vs subjektivitet     47

Psykologisk fallkonsultation – en interaktiv förändringsprocess     52

Interaktion mellan konsultand och klient      52

Interaktion mellan konsult och konsultand     55

Interaktion mellan representationer och presentationer av problembilden     61

Interaktion i organisationen     65

4. Organisatoriska förutsättningar     67

Organisatoriskt perspektiv     67

Organisationens huvuduppgift     69

Motbilder     69

Hotbilder     70

Ett individ-i-grupp- och organisationsperspektiv      72

Rollperspektiv     73

Överlämning och rolltagande     74

Klientens rolltagande     77

Befria organisationen     78

Konsultrollens förutsättningar     79

Organisatoriska förutsättningar     80

5. Inträdesprocesser     83

Att träda in i konsultrollen     83

Vem är konsultand?     85

Glapp mellan ansvars- och kompetensområde     87

Tilltro och misstro     89

Timing     90

Att hantera inkongruens och skapa kongruens     91

6. Konsultationens metodik     93

Ett konsultativt förhållningssätt     93

Att möta en professionell som ber om hjälp för sin klient     94

Positionering     98

Fokus     99

Det konsultativa samtalet     100

Det konsultativa frågandet     101

Det konsultativa lyssnandet     106

Att tänka högt     110

7. Konsultations­processen     113

Steg 1     114

Gilla utgångsläget!     114

Rolltagandet konsult–konsultand     115

Att skapa förutsättningar för konsultation     117

Från övertagning till återtagning     117

Första samtalet – konsultandens berättelse om klienten     120

Steg 2     141

Andra samtalet – interaktionen i fokus     141

Steg 3     147

Tredje samtalet – avsluta eller gå vidare?     147

8. Konsultationens dynamik     155

Vad är det som har hänt när det har vänt?     156

Vändningar     157

Tydliga vändningar     158

Magiska vändningar     160

Vindflöjelvändningar     162

Falska vändningar     163

Kontinuerliga förändringar     164

Förändrade representationer     164

Låsningar mellan klient och konsultand     165

Alltför nära relation till klienten     167

Alltför stort avstånd mellan konsultand och klient     168

Alltför neutral relation mellan konsultand och klient     169

Att hantera konsultandens låsning i relation till klienten     170

Interaktion mellan konsult och konsultand     173

Närmande     173

Friläge     176

Fjärmande     176

Att pendla mellan närmande och fjärmande     178

Låsningar i konsultationsprocessen     181

Bindning – låsningar i närmande     183

Tomgång – låsningar i friläge     189

Avbrott – låsningar i fjärmande     191

Konsultation som dynamisk process     196

Dynamiken i ljuset av andra teorier     199

Dynamiken i praktiken     201

9. Psykologisk kunskap som komplementär kompetens      205

Ett psykologiskt förhållningssätt     206

Att hantera parallella processer     206

Att utgå från konsultandens utsagor     208

Relevanta psykologiska förklaringsmodeller     209

Konsultandens förklaringsmodeller     210

Konsultens förklaringsmodeller     210

Interaktiva förklaringsmodeller     212

Neuropsykologiska perspektiv     221

Gruppsykologiska perspektiv     223

Organisationspsykologiska perspektiv     225

Hälsofrämjande teori     227

Ett mångdimensionellt perspektiv      227

10. Närliggande psykologiska arbetsprocesser     229

Interprofessionella hjälpprocesser     230

Handledning till professionella      230

Professionella samarbetsprocesser     233

Konsultation vs hjälpprocesser till lekmän     238

Rådgivning/counseling     238

Psykologisk behandling      238

Avslutande kommentar     242

11. Forskning och utvärdering     243

Evidensbaserad psykologisk praktik     243

Brister i konsultationsforskning     244

Internationell forskningsöversikt     246

Första vågen     246

Andra vågen     246

Tredje vågen     247

Svensk forskning     249

Framtida forskning     251

Klientfaktorer     252

Konsultandfaktorer     253

Konsultand–klient-interaktion     253

Konsultfaktorer     256

Processfaktorer     256

12. Avslutande reflektioner      259

Psykologisk fallkonsultation som hälsofrämjande och förebyggande insats i många verksamheter     259

Konsultationsutbildning     260

Pedagogisk psykologi     261

Att utveckla konsultativ kompetens     261

Handledning i konsultation     263

Framtida utmaningar     264

Implementering av metoden     267

Praktiknära forskning på vetenskaplig grund     267

Referenser 269

Register 281