Logga in

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Varukorg

Varukorgen är tom!

Varukorgen inkl. moms 0 kr


Elektronisk distribution

Frakt inkl. moms 0 kr


Varav moms (6 %) 0 kr

Varav moms (25 %) 0 kr

Öresutjämning 0 kr


Att betala inkl. moms 0 kr


Till kassan

Interpersonell kommunikation

Skickas följande arbetsdag

Interpersonell kommunikation

Den här boken finns tillgänglig som e-bok på Studora.

På Studora kan du köpa tidsbegränsad åtkomst till denna och många andra e-böcker. Du får tillgång direkt och kan även ta del av tjänstens smarta studieverktyg.

Valt format

Kommunikationsvetenskap som forskningsämne expanderar kraftigt i takt med att våra professionella behov av att kommunicera framgångsrikt ökar. Utan tvekan är det så att den som förstår och behärskar interpersonell kommunikation kommunicerar medvetet och effektivt såväl inom sin organisation som mellan organisationer. Författaren varvar praktiska, professionsnära exempel med användbara kommunikationsteorier och kommunikationsmodeller. Resultatet är en fyllig beskrivning av de centrala delarna ...

Kommunikationsvetenskap som forskningsämne expanderar kraftigt i takt med att våra professionella behov av att kommunicera framgångsrikt ökar. Utan tvekan är det så att den som förstår och behärskar interpersonell kommunikation kommunicerar medvetet och effektivt såväl inom sin organisation som mellan organisationer. Författaren varvar praktiska, professionsnära exempel med användbara kommunikationsteorier och kommunikationsmodeller. Resultatet är en fyllig beskrivning av de centrala delarna i interpersonell kommunikation med fokus på individ, relation, samspel och sammanhang. Mycket av bokens innehåll handlar om hur man kan bli en bättre kommunikatör och vilka särskilda krav som ställs på en sådan roll, inte minst kompetens som rör emotionella, tvärkulturella och multimodala frågor samt samarbete och konfliktlösning. Interpersonell kommunikation vänder sig främst till personalvetare, kommunikatörer och ledare på olika nivåer samt studerande i program mot dessa professioner.

    • 3
      Förord
      • 1
        17
        Introduktion
        • 18
          Definitioner av kommunikation
        • 19
          En definition av interpersonell kommunikation
        • 20
          Syften med kommunikation
      • 1
        20
        Syftet med att kommunicera är att dela och öka glädje
        • 2
          21
          
Syftet med att kommunicera är att skapa och förstärka sociala band
        • 3
          21
          
Syftet med att kommunicera är att koordinera, samverka och samarbeta
        • 4
          21
          
Syftet med kommunikation är att bli informerad och underrättad (om nya saker/händelser)
        • 21
          Fyra eller sex grundläggande sidor av kommunikation
        • 22
          Några grundförutsättningar för kommunikation
        • 24
          Vad behöver ingå?
        • 25
          Bokens upplägg
        • 25
          Kapitel 2 och 3
        • 26
          Kapitel 4, 5, 6 och 7
        • 26
          Kapitel 8, 9 och 10
        • 27
          Kapitel 11, 12, 13 och 14
        • 27
          Hur man kan läsa boken
      • 2
        29
        Distinktioner
        • 29
          Relationen mellan kommunikation och språk
        • 30
          Relationen mellan kommunikation och beteende
        • 31
          Relationen mellan kommunikation och interaktion
        • 32
          Intentioner och medvetandenivåer
        • 33
          Kommunikation, kognition och emotion
        • 34
          Kommunikation, kontext och aktivitet
        • 35
          Verbal respektive icke-verbal kommunikation
        • 37
          Icke-verbal kommunikation
        • 45
          Formell respektive informell kommunikation
        • 47
          Explicit respektive implicit kommunikation
        • 48
          Kompetens
      • 3
        49
        Kommunikationsteori – traditioner och forskningsfokus
        • 49
          Sju traditioner?
        • 50
          Den retoriska traditionen
        • 51
          Den semiotiska traditionen
        • 53
          Den fenomenologiska traditionen
        • 54
          Den cybernetiska traditionen
        • 59
          Den socialpsykologiska traditionen
        • 60
          Den sociokulturella traditionen
        • 60
          Den kritiska traditionen
        • 61
          Fler traditioner?
        • 61
          Den pragmatiska traditionen
        • 63
          Den feministiska traditionen
        • 63
          Den intentionalistiska traditionen
        • 65
          Nivåer
        • 65
          Kulturell kommunikation
        • 66
          Masskommunikation
        • 67
          Organisationskommunikation
        • 69
          Gruppkommunikation
        • 72
          Interpersonell kommunikation
        • 72
          Intrapersonell kommunikation
        • 73
          Enheter
        • 73
          Individen/kommunikatören
        • 73
          Dyaden/relationen
        • 74
          Budskapet
        • 74
          Kontexten/sammahanget
        • 75
          Interaktionen
        • 75
          Mediet/kommunikationsteknologi
        • 76
          Kommunikationskompetensen
      • 4
        77
        Perception och uppmärksamhet
        • 77
          Perception
        • 77
          Våra sinnen
        • 78
          Urval
        • 79
          Organisering
        • 80
          Tolkning
        • 81
          Perceptionssvårigheter
        • 84
          Attribuering
        • 87
          Uppmärksamhet
        • 87
          Fyra system
        • 90
          Svårt att fokusera
      • 5
        93
        Mål och motivation
        • 94
          Mål
        • 94
          Olika mål
        • 100
          Motivation
        • 100
          Olika slag av motivation
        • 103
          Self-efficacy
      • 6
        105
        Social kognition och personlighet
        • 105
          Social kognition
        • 110
          Social kognition och kommunikation
        • 117
          Personlighet
        • 117
          Big five
        • 123
          Personlighetsdrag och kommunikation
      • 7
        129
        Individcentrerade teorier
        • 129
          Osäkerhetsreduceringsteorin
        • 130
          Kommunikationsaxiom
        • 131
          Osäkerhetsreducerande strategier
        • 133
          Senare forskning
        • 133
          Konstruktivistisk teori
        • 134
          Personliga konstruktioner
        • 134
          Interpersonella konstruktioner
        • 135
          Social perception
        • 135
          Social interaktion
        • 136
          Produktion av budskap
        • 136
          Processande av budskap
        • 136
          Kommunikativ kompetens
        • 137
          Planeringsteorin
        • 137
          Sju grundantaganden
        • 138
          Mål
        • 139
          Planer och planering
        • 140
          Planering och kommunikativ kompetens
      • 8
        143
        Interaktion och kontext
        • 144
          Sekvens
        • 146
          Turreglering
        • 148
          Hur vi gör när vi reglerar turer
        • 151
          Återkoppling
        • 152
          Konversationsanalys
        • 153
          Sammanhängande par
        • 153
          Konversationsreparation
        • 153
          Överträdelser
        • 154
          Budskap och respons
        • 155
          Asymmetri och makt
        • 156
          Den fysiska miljön
        • 156
          Ljus
        • 157
          Färger
        • 157
          Temperatur
        • 157
          Bakgrundsljud
        • 157
          Doft
        • 158
          Rymd
        • 158
          Inredning och möblering
        • 159
          Den sociokulturella miljön
        • 159
          Sociala aktiviteter
        • 160
          Regler
        • 162
          Roller
        • 164
          Samhörighet
        • 165
          Spegling
        • 166
          Emotionell smitta
        • 167
          Beröring
      • 9
        169
        Interaktions- och kontextcentrerade teorier
        • 169
          Talaktsteorin
        • 169
          Lokuta talakter
        • 170
          Illokuta talakter
        • 170
          Perlokuta talakter
        • 170
          Mening, intention och kontext
        • 171
          Indirekta talakter
        • 172
          Teorins influenser
        • 172
          Ackommodationsteorin
        • 173
          Ackommodation och dess motsats
        • 173
          Social identifiering
        • 174
          Konvergering och divergering
        • 175
          Ansiktsmaskteorin
        • 176
          På scen och bakom scen
        • 176
          Dialogen
        • 177
          Att bära masken
        • 178
          Att tappa masken (tappa ansiktet)
        • 178
          Individen, interaktionen och samhället
        • 179
          Att reparera skadan
        • 180
          Artighetsteorin
        • 180
          Vad är artighet?
        • 181
          När är vi artiga?
      • 10
        183
        Relationsmodeller
        • 184
          En systemteoretisk modell
        • 188
          Social penetrering
        • 189
          Self-disclosure
        • 192
          Reciprocitet
        • 193
          Belöningar och belastningar
        • 194
          Utvecklingsstadier
        • 195
          Trappstegsmodellen
        • 195
          Initieringssteget
        • 195
          Experimenteringssteget
        • 196
          Intensifieringssteget
        • 196
          Integreringssteget
        • 197
          Institutionaliseringssteget
        • 197
          Differentieringssteget
        • 197
          Begränsningssteget
        • 197
          Stagneringssteget
        • 197
          Undvikandesteget
        • 198
          Avbrytandesteget
        • 198
          Kommentarer till trappstegsmodellen
        • 199
          Åtta kommunikationsdimensioner
        • 199
          Begränsad respektive bred
        • 200
          Offentlig respektive privat
        • 200
          Stiliserad respektive unik
        • 200
          Ineffektiv respektive effektiv
        • 200
          Rigid respektive flexibel
        • 201
          Tafatt respektive smidig
        • 201
          Tvekande respektive spontan
        • 201
          Återhållen kritik respektive öppen kritik
        • 201
          Kommentarer till de åtta dimensionerna
      • 11
        203
        Kommunikationskompetens
        • 203
          Delkompetenser
        • 204
          Lämplighet
        • 205
          Turreglering
        • 205
          Empati
        • 205
          Engagemang
        • 206
          Tillfredsställelse
        • 206
          Etik
        • 207
          Överensstämmelse
        • 207
          Kvalitativ effektivitet
        • 207
          Kvantitativ effektivitet
        • 208
          Anpassningsbarhet
        • 208
          Fattning
        • 208
          Expressivitet
        • 209
          Fyra steg
        • 209
          Motivation
        • 209
          Kunskap
        • 209
          Färdighet
        • 209
          Affektion
        • 210
          Emotionell kompetens
        • 210
          Vad är känslor?
        • 213
          Känsloreglering
        • 215
          Känslor i arbetslivet
        • 216
          Kommunikation och leenden
        • 217
          Tvärkulturell kompetens
        • 218
          Edward T Halls kulturella mönster och arv
        • 224
          Geert Hofstedes kulturella dimensioner
        • 229
          Avslutande reflektioner
      • 12
        233
        Multimodalitet och kontaktytor
        • 233
          Vad är modalitet och multimodalitet
        • 234
          Olika synsätt
        • 235
          Det psykolingvistiska perspektivet
        • 235
          Det perceptionspsykologiska perspektivet
        • 236
          Kommunikationsperspektivet
        • 236
          Det socialsemiotiska perspektivet
        • 237
          Människa–dator-interaktionsperspektivet
        • 237
          Multimodal kommunikation
        • 237
          Talat språk i förening med gester och andra kroppsrörelser
        • 239
          Hälsningsbeteenden
        • 240
          Emotioner
        • 242
          Multimodal kompetens
        • 245
          Att skapa kontaktytor
        • 246
          Vad är en kontaktyta?
        • 247
          Kontaktytors olika egenskaper
        • 249
          Optimering av kontaktytor
        • 252
          Parametrar och val för optimering
      • 13
        257
        Att fråga och lyssna
        • 257
          Varför ställa frågor?
        • 259
          Olika sorters frågor
        • 259
          Slutna frågor
        • 259
          Öppna frågor
        • 260
          Minnesfrågor
        • 260
          Processfrågor
        • 261
          Affektiva frågor
        • 261
          Ledande frågor
        • 262
          Uppföljningsfrågor
        • 263
          Retoriska frågor
        • 263
          Procedurella frågor
        • 263
          Analytiska frågor
        • 264
          Syntetiska frågor
        • 264
          Metakognitiva frågor
        • 264
          Multipla frågor
        • 264
          Svårigheter med att lyssna
        • 265
          Miljöfaktorer
        • 266
          Energifaktorn
        • 266
          Tidsfaktorn
        • 266
          Känslouttryck
        • 266
          Iögonfallande beteenden
        • 267
          Uppmärksamhet
        • 267
          Stora informationsmängder
        • 267
          Organisering av information
        • 268
          Simultana uppgifter
        • 268
          Egna intressen och antaganden
        • 268
          Egna känslor
        • 269
          Konsten att lyssna
        • 269
          Den mentala sidan
        • 270
          Den interaktiva sidan
        • 271
          Konsten att intervjua
        • 271
          Olika grad av strukturering
        • 273
          Goda förutsättningar
      • 14
        275
        Samarbete och konflikt
        • 275
          Vad menas med samarbete?
        • 276
          Kommunikation och samarbete
        • 276
          Samarbete ur ett kommunikationsperspektiv
        • 280
          Kommunikation vid samarbete från ett socialpsykologiskt och psykologiskt perspektiv
        • 284
          En översikt och samsyn
        • 284
          Vad menas med konflikt?
        • 285
          En definition av konflikt
        • 286
          Konfliktens olika faser
        • 287
          Kommunikation och konfliktlösning
        • 287
          Konflikthanteringsmodeller
        • 296
          Kommunikativ kompetens för konfliktlösning
    • 303
      Litteratur
    • 317
      Person- och sakregister

Information

Författare:
Mikael Jensen
Språk:
Svenska
ISBN:
9789144101309
Utgivningsår:
2015
Artikelnummer:
38625-01
Upplaga:
Första
Sidantal:
324

Författare

Mikael Jensen

Mikael Jensen är filosofie doktor i utbildningsvetenskap med fokus på kognition och kommunikation. Han är anställd som universitetslektor vid Högsk...

 ;

Kommunikationsvetenskap som forskningsämne expanderar kraftigt i takt med att våra professionella behov av att kommunicera framgångsrikt ökar. Utan tvekan är det så att den som förstår och behärskar interpersonell kommunikation kommunicerar medvetet och effektivt såväl inom sin organisation som mellan organisationer. Författaren varvar praktiska, professionsnära exempel med användbara kommunikationsteorier och kommunikationsmodeller. Resultatet är en fyllig beskrivning av de centrala delarna...

Kommunikationsvetenskap som forskningsämne expanderar kraftigt i takt med att våra professionella behov av att kommunicera framgångsrikt ökar. Utan tvekan är det så att den som förstår och behärskar interpersonell kommunikation kommunicerar medvetet och effektivt såväl inom sin organisation som mellan organisationer. Författaren varvar praktiska, professionsnära exempel med användbara kommunikationsteorier och kommunikationsmodeller. Resultatet är en fyllig beskrivning av de centrala delarna i interpersonell kommunikation med fokus på individ, relation, samspel och sammanhang. Mycket av bokens innehåll handlar om hur man kan bli en bättre kommunikatör och vilka särskilda krav som ställs på en sådan roll, inte minst kompetens som rör emotionella, tvärkulturella och multimodala frågor samt samarbete och konfliktlösning. Interpersonell kommunikation vänder sig främst till personalvetare, kommunikatörer och ledare på olika nivåer samt studerande i program mot dessa professioner.

Information

Författare:
Mikael Jensen
Språk:
Svenska
ISBN:
9789144173979
Utgivningsår:
2015
Artikelnummer:
38625-SB01
Upplaga:
Första

Författare

Mikael Jensen

Mikael Jensen är filosofie doktor i utbildningsvetenskap med fokus på kognition och kommunikation. Han är anställd som universitetslektor vid Högsk...

 ;