Teaming

Förord 13

Författarpresentation 17

 

Inledning 19

Varför vi har skrivit boken  23

Från överlevnad till utveckling och omvandling  25

Att skifta perspektiv 26

Grupper som organisationens hjärta 28

Att bygga team av arbetsgrupper 28

Hur boken är upplagd  31

 

Del I Systemteori och grupputveckling

1. Systemteori  35

2. SCT  39

Teorin om levande mänskliga system 40

Grundläggande principer inom SCT 46

Bron mellan teori och praktik 50

3. Fasutvecklingsmodeller   53

Tuckmans fyrstegsmodell 54

Schutz modell FIRO 55

Wheelans modell IMGD  57

Agazarians modell POD  58

Sammanfattning  62

 

Del II Teaming i praktiken

4. Introduktion till teaming   67

5. Bygga ett undersökande klimat   75

Exempelgruppen i delfasen Undvikande  76

Gruppdynamiken i delfasen Undvikande  79

Förmåga 1: undersöka 81

Vara nyfiken och intresserad  82

Växla från att förklara till att undersöka  83

Använda kraftfält  85

Förmåga 2: centrera sig  88

Sänka blicken och känna fötterna mot golvet  89

Ta några djupa andetag och räta på ryggen 90

Lyfta blicken och se sig om i gruppen  90

Förmåga 3: hantera distraktioner  91

Fråga om någon är distraherad  92

Beskriva fakta först och känslor sedan  93

Möta den som är distraherad med empati  94

Fråga om distraktionen släppt  94

Förmåga 4: klargöra sammanhang, mål och roller  96

Tydliggöra sammanhang  98

Precisera mål och koppla dem till sammanhang 99

Tydliggöra roller och koppla dem till mål  100

Förmåga 5: bygga vidare på det som är lika först och det som är olika sedan 101

Säga det man vill säga och be andra bygga vidare  103

Bekräfta det man hört och bygg vidare med snarlik information 104

Parkera information som är olik och utforska när den är lämplig att ta upp 105

Dela olika information och be andra bygga vidare  106

Integrera och sammanfatta information  106

Förmåga 6: tydliggöra och anpassa mängden information 111

Formulera sig tydligt 112

Begränsa upprepningar  114

Sammanfatta  115

Förmåga 7: skifta från person till roll 117

Utforska om man är i person eller roll  118

Dåtid  119

Nutid  120

Framtid  120

Testa föreställningar mot fakta 122

Förfluten tid – hantera krigshistorier och skönmålningar  123

Nutid – hantera tankeläsningar och bortförklaringar  123

Tankeläsningar 123

Bortförklaringar  125

Framtid – hantera farhågor och orealistiska förhoppningar  126

Orealistiska förhoppningar  129

Utforska om beteenden gagnar roll  129

Tidigare beteenden  129

Beteenden här och nu  130

Kommande beteenden 131

Förmåga 8: göra medvetna val 131

Synliggöra alternativ  132

Välja väg 134

Göra det som valts  136

Sammanfattning 137

Övning 139

6. Undersöka och använda olikheter som resurs  141

Exempelgruppen i delfasen Hävdelse  142

Gruppdynamiken i delfasen Hävdelse  144

Förmåga 9: använda frustration funktionellt  146

Bejaka frustration  147

Känna igen tecken på frustration  149

Lokalisera kroppens signaler  149

Hitta typiska tankemönster  150

Hitta känslorna 151

Beskriva fakta först och känslor sedan 151

Förmåga 10: uttrycka och använda tveksamhet 153

Upptäcka tveksamhet 154

Beskriva tveksamhet  155

Utforska informationen i tveksamhet  155

Förmåga 11: föreslå alternativ 157

Söka efter alternativa förslag 158

Undersöka när det är lämpligt att föreslå alternativ  159

Beskriva alternativa förslag 159

Sammanfattning  161

Övning 163

7. Att bygga funktionella arbetsrelationer med kollegor och ledare  165

Exempelgruppen i delfasen Låsta positioner 166

Gruppdynamiken i delfasen Låsta positioner 168

Förmåga 12: låsa upp låsta positioner  170

Påminna om sammanhang, mål och roller  171

Tydliggöra rollernas ömsesidiga beroende  173

Inte lämna någon ensam 174

Låsta positioner mellan gruppen och ledare 177

Förmåga 13: ta beslut i samförstånd 179

Orientera och förhandla 181

Ta beslut 183

Ta ansvar för att beslut genomförs och följs upp 184

Sammanfattning  185

Övning 187

8. Använda och utveckla gruppmedlemmars olika resurser i ömsesidig samverkan   189

Exempelgruppen i Samverkansfasen 190

Dynamiken i Samverkansfasen 191

Förmåga 14: nyansera blind förtjusning 193

Bekräfta och utforska förtjusning 194

Koppla förtjusning till sammanhang, mål och roll 195

Fråga om det finns en annan subgrupp 196

Förmåga 15: nyansera blind besvikelse 198

Bekräfta och normalisera besvikelse 199

Utforska besvikelse 199

Koppla informationen till sammanhang, mål och roll 200

Sammanfattning  201

Övning 203

9. Arbeta som ett team med sunt förnuft  205

Exempelgruppen i Integreringsfasen 206

Gruppdynamiken i Integreringsfasen  208

Utmaningar för effektiva team 209

Använda, utveckla och integrera teamingförmågorna  210

Använda förmågorna  211

Utveckla förmågorna  211

Integrera förmågorna  213

Korrigera mål och roller efter skiftande sammanhang  215

Använda och utveckla teamets sunda förnuft  215

Arbete, omsorg och lekfullhet  218

Sammanfattning  220

Övning 221

 

Till sist 223

Nästa steg 225

Överraskningar och lärdomar  229

Ordlista 231

Referenser 237

Tack till  240