Varukorg
Varukorgen är tom!
Varukorgen inkl. moms 0 kr
Elektronisk distribution
Frakt inkl. moms 0 kr
Varav moms (6 %) 0 kr
Varav moms (25 %) 0 kr
Öresutjämning 0 kr
Att betala inkl. moms 0 kr

Ledtrådar
- 7Förord
- 9Inledning
- 13KAPITEL 1 Att vara chef och ledare
- 15Uppgiften som chef och ledare
- 17Du är viktig som chef och ledare
- 19Du har makt som chef och ledare
- 20Chef- och ledarskap kräver mod
- 22Ett moget och professionellt ledarskap
- 26Varför är du chef
- 27Ledstjärnor
- 28Vägar som leder vidare
- 31KAPITEL 2 Att leda sig själv
- 31Vem är du
- 34Ditt fria val
- 36Att ta ansvar
- 38Tankar
- 40Känslor
- 42Att ha kontakt med sina känslor
- 43Att hantera sina känslor
- 49Att kunna motivera sig själv
- 50Att uppfatta känslor hos andra – empati
- 51Att skapa och bevara relationer
- 53Att leva i balans
- 54Självkänsla
- 57Stress
- 61Reflektion
- 63Stillhet
- 64Ledstjärnor
- 65Vägar som leder vidare
- 71KAPITEL 3 Att leda andra
- 72Att leda gruppen
- 74Så här blir din grupp effektiv
- 74Syfte och uppdrag (1
- 75Vem gör vad? (2
- 76Stimulans att göra ett bra jobb (3
- 77Stödsystem (4
- 78Relationer och klimat (5
- 80Ledarskap (6
- 80Gruppens utvecklingsstadier
- 81Tillhörighet och trygghet
- 83Opposition och konflikt
- 84Tillit och struktur
- 86Arbete och produktivitet
- 87Introduktion och avslut
- 89Effektiva möten
- 93Att leda medarbetaren
- 94Samtal med medarbetaren
- 97Att leda ledare
- 99Ledningsgruppen
- 103Ledstjärnor
- 106Vägar som leder vidare
- 109KAPITEL 4 Konsten att samtala
- 110Mottagaren avgör vad som sägs
- 113Att lyssna är en konst
- 115Som du frågar får du svar
- 116Tala med varandra
- 117Dialog och diskussion
- 118Dina tankar styr
- 119Din kropp talar
- 121Att analysera ett samtal
- 125Parallell transaktion
- 126Korsad transaktion
- 127Att ge återkoppling
- 128Jag-budskap
- 131Undvik andrahandsinformation
- 132Att ta emot återkoppling
- 135Känsliga samtal
- 136Tänk på
- 137Att möta känslorna
- 138Att möta någon i kris
- 139Ledstjärnor
- 140Vägar som leder vidare
- 143KAPITEL 5 Att hantera konflikter
- 146Vad händer i en konflikt
- 147Konflikter på olika nivåer
- 148Individnivå
- 149Gruppnivå
- 151Organisationsnivå
- 151Konflikters utveckling
- 152Konfliktkurvan
- 154Konfliktens olika sidor
- 157Försvarsmekanismer
- 160Att hantera konflikter
- 161När du är en del av konflikten
- 162Konfliktstilar
- 165När du som chef ska hantera konflikten
- 169Att förebygga konflikter
- 173Ledstjärnor
- 174Vägar som leder vidare
- 177KAPITEL 6 Att leda i förändring
- 178Hur kan du lyckas i förändringsprocessen
- 179Tänka efter före
- 179Planera
- 181Visa varför
- 181Presentera och samtala
- 182Skapa delaktighet
- 184Göra tydliga avslut
- 185Stå stadigt
- 185Vad ger framgång
- 187Fallgropar
- 189Olika steg i en förändringsprocess
- 191Vad händer i en förändringsprocess
- 192Reaktionsfasen
- 194Motståndsfasen
- 196Undersökningsfasen
- 197Satsningsfasen
- 198Motstånd i en förändringsprocess
- 198Orsaker till motstånd
- 201Hur kan du hantera motstånd
- 202Ledstjärnor
- 203Vägar som leder vidare
- 207Referenser
- 213Sakregister
Information
- Författare:
- Helén Carlson Agnete Nilsson
- Språk:
- Svenska
- ISBN:
- 9789144076935
- Utgivningsår:
- 1999
- Revisionsår:
- 2012
- Artikelnummer:
- 7170-02
- Upplaga:
- Andra
- Sidantal:
- 216