Design

   1   Om design 11

Design 12

Begreppet design 12

Komplexa problem 15

God design 15

Innovation 16

Begreppet innovation 16

Strategi 18

Designstrategi 18

Inkrementell design 19

Radikal design 20

Människan 22

Människan i centrum 22

Behov 25

Användarcentrerad design 26

Användarupplevelse 26

Beteendedesign 27

Hållbar design 27

Inkluderande design 28

Designprocess 30

Process 30

Iterativ process 32

Processorienterad 33

Checklista 37

   2   Planera projekt 39

Projekt 40

Ett projekt 40

Klargöra uppgift 41

Planera processen 42

Projektets roller 42

Projektets intention 44

Intentionen med resultatet 44

Intressenter 45

Tid- och resursplanering 45

Planering 47

Mindmapping 49

Roadmapping 51

Brand DNA 53

Framtidsanalys 55

Hållbarhetsanalys 57

Checklista 59

   3   Utforska kontext 61

Kontext 62

Kontextfasen 62

Research 64

Att researcha 64

Lyssna och fråga 66

Se och upplev 67

Nyttja data 68

Sök standarder och riktlinjer 70

Utforska befintlig kunskap 70

Använd konkurrenter 71

Empati 72

Varför empati? 72

Analysera 74

Utforska behov 75

Visualisera behov 76

Uppleva 80

Skissa–bygga–testa 84

Designspec. 86

Dokumentation och lärande 86

Intervju 89

Deltagande observation 91

Fokusgrupp 93

Workshop 95

Probes 97

Ergonomianalys 99

Behovsanalys 101

Inkluderande design 103

Personas 105

Beteendedesign 107

Kundresa 109

Moodboard 111

Checklista 113

   4   Skapa idéer 115

Kreativitet 116

Att skapa idéer och lösningar 116

Kreativa miljöer 120

Kreativa processen 122

Det kreativa arbetet 122

Facilitera kreativie  124

Storma idéer 125

Aktiv brainstormning 125

Vilda och galna idéer 126

Analogier och metaforer 127

Vidareutveckla idéer 127

”Kill your darlings” 128

”Tratta” ner idéer 128

Designtänkande 129

Braindraining 133

Kreativitetssnurran 135

Brainstorming 137

Brainwriting 6-3-5 139

Braindrawing 141

Affinitetsdiagram 143

Sandbox play 145

Scamper 147

Speedstorming 149

World café 151

Analogier 153

Scenarier 155

Dark horse 157

Six thinking hats 159

Morfologisk matris 161

Occham’s razor 163

Idéutvärdering 165

Checklista 167

   5   Prototypa koncept 169

Prototyp 170

Begreppet prototyp 170

Skissprototyper 171

Fysiska prototyper 173

Videoprototyper 175

Användbarhetsprototypa 176

Upplevelseprototypa 176

Datormodellera 177

Friformsframställning 178

Prototypande i designprocessen 178

Gestalta 184

Att utforma 184

Att uppleva 185

Gestaltningsprinciper 186

Färggestalta 190

Kommunicera visuellt 192

Kommunicera användande 193

Koncept 194

Begreppet koncept 194

Från behov till koncept 195

Design rationale 198

Motivera design 198

Beslut genom oavsiktlig design 199

Beslut genom egen design 199

Genidesign–beslut 200

Aktivitetsbaserade beslut 200

Användarcentrerade beslut 200

Beslut genom att rösta 202

Beslutsmatriser 202

Designspecifikationen 202

Designmotiv 203

Skapa värde 203

Utvärdering genom iteration 203

Slutligt val 205

Kommunicera 206

Kommunicera mening 206

kommmunicera värde 208

Pitcha 210

Kommunicera koncept 210

Sälja in idé 213

Posterpresentation 213

Scenskräck 213

Immaterial­rätt 216

Rättsligt skydd 216

Upphovsrätt 216

Patent 217

Varumärkesskydd 217

Designskydd 218

Framgång är ingen slump 218

Upplevelseprototypa 221

Användbarhets-prototypa 223

Business model canvas 225

Legometoden 227

Värdetrappan 229

Scenariobaserad utvärdering 231

Konceptutvärdering 233

VALUE-metoden 235

Konceptviktningsmatris 237

Checklista 239

   6   Om reflektion 241

Reflektion 242

Hur vi tänker 242

Reflektion 243

Reflektion i projektteam 244

Designreflektion 246

   7   Lär mer 249

Referenser och vidare läsning 250

Om författarna 258