Samspel i grupp

Förord till tredje upplagan 11

Inledning 13

Bokens uppbyggnad och innehåll 14

 

01 Individ och grupp: grunder 17

Grupper finns! 17

Vad är en grupp? 19

Grupper är viktiga 22

Storlek 23

Olika slags grupper 25

Var finns gruppen? 26

Grupper är både lika och olika 28

Grupper, lag och team 31

 

02 Behov och motiv 33

Individfaktorer 33

Gruppfaktorer 35

Sociala motiv 37

Kommunikation och identitet 37

Trygghet, frihet och kontroll 39

Nyfikenhet 40

Mening och tolkning 40

 

03 Mål och motivation 43

Mål 43

Typer av mål 45

Formella och informella mål 48

Tydliga och konkreta mål 49

Motivation 51

 

04 Normer och regler 55

Sanktioner 59

 

05 Roller och relationer 63

Roller 63

Roller och rollfunktioner 66

Uppgifts- och relationsfunktioner  68

Jagfokuserade funktioner 69

Rollkonflikter 70

Relationer 71

Relation och identitet 72

 

06 Status, inflytande och makt 73

Status 73

Makt 75

Källor till makt 77

Härskartekniker 81

Minoritetsinflytande 82

Psykologisk reaktans 82

 

07 Gruppklimat och sammanhållning 85

Sammanhållning 85

Samarbete och konkurrens 88

 

08 Påverkan i grupp 93

Konformitet 93

Andras närvaro 95

Snålskjuts och fripassagerare 96

Andras närvaro och hjälpande beteende 97

Normbildning 100

Grupptryck  101

Lydnad och auktoritet 103

Olika slags påverkan 106

Fängelseexperimentet 108

 

09 Kommunikation 111

Vad är kommunikation? 111

Två nivåer 112

Störningar i kommunikationen 113

Kommunikationsstilar 118

Defensiv kommunikation 119

Återkoppling 120

Regler för återkoppling 121

Virtuella grupper  122

Positiva och negativa effekter av virtuell kommunikation 123

 

10 Att mötas i grupp 125

Självbild 127

Sociala jämförelser 129

Första eller senaste intrycket? 130

Scheman 131

Olika typer av scheman 132

Stereotypa uppfattningar 133

Kategorisering och självuppfyllande profetia 134

Attribution 135

 

11 Samarbete, beslut och problem 139

Individuellt eller tillsammans i grupp? 139

Beslut 143

Majoritetsmissförstånd och gruppkonformt tänkande 146

Polarisering 148

Problemlösning 148

En modell för problemlösning 150

 

12 Konflikter och konflikthantering 153

Konflikt 153

Konflikter kan vara både positiva och negativa 154

Konflikthantering 155

Konflikthanteringsstilar 158

Konflikter mellan grupper 160

Koloniförsöken 161

Vad skapar konflikter mellan in- och utgrupp? 162

Konsekvenser av konflikter mellan grupper 164

Åtgärder 166

 

13 Förändring – faser i gruppens utveckling 167

Modeller för gruppers förändring 168

Bruce Tuckmans modell 169

Forming 169

Storming 169

Norming 170

Performing 171

Övriga faser 171

William Schutz modell 172

Tillhörighet 172

Kontroll 173

Samhörighet 173

Susan Wheelans modell  174

Fas I: Tillhörighet och trygghet  174

Fas II: Opposition och konflikt 176

Fas III: Tillit och struktur 177

Fas IV: Arbete och produktivitet 178

 

14 Kollektivt beteende 181

Exempel på kollektivt beteende 183

Exempel på kollektiva effekter 184

Rykten 184

Panik 185

Deindividuation 186

Situationsdefinition 187

Förklaringar av kollektivt beteende 187

Social smitta 187

Relativ deprivation 188

Cirkulära reaktioner 189

Emergenta normer 190

Social identitet 191

 

15 Ledarskap 193

Chef – ledare 195

Ledarstilar 197

Ledaregenskaper? 200

Personlighet 200

Uppgift och relation – situationsanpassat ledarskap 201

Genus och ledarskap 204

Ledarskap och rättvisa 205

Ett kommunikativt förhållningssätt 206

Avslutning 207

Litteratur 209

Person- och sakregister 215