Logga in

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Varukorg

Varukorgen är tom!

Varukorgen inkl. moms 0 kr


Elektronisk distribution

Frakt inkl. moms 0 kr


Varav moms (6 %) 0 kr

Varav moms (25 %) 0 kr

Öresutjämning 0 kr


Att betala inkl. moms 0 kr


Till kassan

Kommunikation på arbetsplatsen

Chefen, medarbetaren, gruppen
Skickas följande arbetsdag

Kommunikation på arbetsplatsen – Chefen, medarbetaren, gruppen ges numera ut av Studentlitteratur AB. Denna fjärde upplaga innehåller dock inga förändringar av innehållet jämfört med den tredje upplagan. Kommunikation på arbetsplatsen vänder sig främst till dem som leder andra människor, det må vara inom privata företag eller offentlig förvaltning. Förutom att den beskriver principer för utvecklande kommunikation, visar den vad som kan inträffa då människor möts på en arbetsplats. 1993 fick b...

Kommunikation på arbetsplatsen – Chefen, medarbetaren, gruppen ges numera ut av Studentlitteratur AB. Denna fjärde upplaga innehåller dock inga förändringar av innehållet jämfört med den tredje upplagan. Kommunikation på arbetsplatsen vänder sig främst till dem som leder andra människor, det må vara inom privata företag eller offentlig förvaltning. Förutom att den beskriver principer för utvecklande kommunikation, visar den vad som kan inträffa då människor möts på en arbetsplats. 1993 fick boken hedersomnämnande i ”Årets PA-bok”.

      • 7
        Förord
  • IINLEDNING
      • 1
        15
        De vanliga frågorna
        • 15
          Vilken samtalsmetodik vill chefer och arbetsledare ofta lära sig
        • 16
          Varför vill de det
        • 20
          Men det räcker inte
        • 26
          Varför är detta så svårt att förklara för dem
  • IIKOMMUNIKATI ON
      • 2
        31
        Kommunikationskompetens
      • 3
        37
        Kommunikationsteori
        • 37
          Det finns inget mer praktiskt än en bra teori
        • 39
          Vad vill människor med sin kommunikation
        • 41
          Vad betyder kommunikation
        • 43
          Kommunikationens cirkularitet
        • 46
          Nödvändiga förutsättningar för effektiv kommunikation
        • 54
          Undersökningsresultat stöder teorin
        • 65
          Kommunikation och problemlösning
        • 71
          Moxnes kommunikationsnivåer
      • 4
        77
        Det professionella samtalet
        • 79
          Förhållningssätt
        • 94
          Samtalets strategi
        • 102
          Samtalets taktik
      • 5
        117
        Några synpunkter på utbildning i kommunikation
  • IIICHEFENS SVÅRA SITUATI ON
      • 6
        121
        Ångest i arbetslivet
        • 121
          Ångest hos enskilda människor
        • 138
          Ångest i grupper och organisationer
      • 7
        146
        Chefskap och ledarskap
        • 147
          Chefens skyldigheter
        • 151
          Goda chefsegenskaper
        • 155
          Mindre goda chefsegenskaper
        • 161
          Vem är jag
        • 165
          Vad behöver jag
        • 167
          Hur skall jag få det
  • IV KOMMUNIKATI ON I PRAKTIKEN
      • 8
        175
        Den utvecklande dialogen
        • 175
          Allmänna karaktäristika
        • 177
          Synteser och mönster
        • 181
          Är svenskar tröga
        • 184
          Män och kvinnor
        • 187
          Att påverka attityder
      • 9
        192
        Utvecklingssamtal
        • 194
          Vad är utvecklingssamtal
        • 198
          Vad skall man tala om och hur
        • 202
          Utvecklingssamtal i organisationen
        • 205
          Allt annat man också bör tänka på
      • 10
        208
        Samtal om svåra frågor
        • 209
          Att utsätta sig för obehag
        • 211
          Att utsätta andra för obehag
        • 214
          Hjälplösa och destruktiva människor
        • 216
          Friskt eller sjukt
        • 216
          Det bästa du kan ge
      • 11
        233
        Samtal i grupper
        • 234
          Gruppens kraft
        • 234
          Ångest som drivkraft
        • 236
          Metodik
        • 238
          Några exempel
        • 251
          Slutord
  • V SA MMANFATTNING
      • 12
        255
        Sammanfattning
        • 255
          Kommunikation
        • 257
          Chefen i arbetslivet
        • 260
          Kommunikation i praktiken
      • 267
        Litteratur
      • 271
        Register

Information

Författare:
Anders Engquist
Språk:
Svenska
ISBN:
9789144095776
Utgivningsår:
2012
Revisionsår:
2013
Artikelnummer:
38005-04
Upplaga:
Fjärde
Sidantal:
274

Författare

Anders Engquist

Anders Engquist är fil dr., leg. psykolog och leg. psykoterapeut samt f.d. universitetslektor i pedagogik.Anders har skrivit ett tiotal böcker och ...

 ;