Pris

Innehåll

Inledning 11

Inledning 15

Värde, pris och kvalitet 16

Nytta 19

Steg i EV-analyser 20

Steg 1: Identifiera kundgrupp 20

Steg 2: Kartlägga konkurrerande aktörer 21

Steg 3: Kartlägga differentieringsegenskaper 21

Steg 4: Talfästa kundvärdet 22

Steg 5: Beräkna totalt ekonomiskt värde 23

Misstag som görs vid värdebaserad prissättning 23

Praktiskt exempel på EV-analys 25

Bilaga: EV-analyser i fallet ”Harmoni Stugby” 27

Inledning 30

Att mäta priskänslighet 31

Historiska data 33

Direkta mätningar 36

Experiment 37

Scenarier 38

van Westendorp-modellen för beräkning av pris 38

Steg i och genomförande av van Westendorp-modellen 39

Steg 1: Kartlägga kundernas prispreferenser 40

Steg 2: Analysera kundernas responser 40

Steg 3: Beräkna prisintervall 42

Conjoint analys av pris 42

Steg i och genomförande av conjoint analyser 43

Steg 1: Kartlägga kundernas preferenser 44

Steg 2: Skapa produktprofiler 45

Steg 3: Analysera kundernas kompromisser 47

Steg 4: Beräkna ekonomisk effekt 49

Case: Vad bör företagets nya produkt kosta? 58

Bilaga 1: Användning av Excel för genomförande av conjoint analyser 62

Aktivera analysfunktionen i Excel 62

Bilaga 2: Användning av Excel för conjoint analyser av fallet Harmoni Stugby 68

Steg 1: Kartlägga kundernas preferenser 68

Steg 2: Skapa produktprofiler 69

Steg 3: Analysera kundernas kompromisser 69

Steg 4: Beräkna den ekonomiska effekten 70

Inledning 76

Köparen 80

Lokaliseringen 81

Produkten 84

Tidpunkten 91

Inledning 97

Ekonomisk påverkan på kundernas betalningsvilja 98

Effekten av byteskostnad 98

Effekten av svårighet att göra produktjämförelser 99

Effekten av konsumtion 101

Effekten av delad kostnad 101

Perceptuell påverkan på kundernas betalningsvilja 103

Effekten av förhållandet mellan pris och kvalitet 103

Effekten av unikt värde 105

Effekten av substitut 106

Effekten av slutfördel 106

Inledning 110

Steg i hanteringen av priskrig 111

Ett priskrigs faser och reaktioner 114

Resultatet av ett priskrig 116

Hur vinner man ett priskrig? 117

Priskrig i dagligvarubranschen 118

Rekommendationer till dagligvarukedjorna 119

Inledning 123

Steg i hanteringen av orättvisa priser 124

Steg1: Kartlägga grunden för jämförelse 125

Steg 2: Kartlägga kundernas reaktioner 127

Steg 3: Kartlägga kundernas emotioner 128

Steg 4: Hantera kundernas beteende 129

Riktlinjer för prismarknadsföring 130

Riktlinjer för prissamarbete 132

Etik och lagar 133

Bilaga: Konsumentverkets och Konsumentombudsmannens vägledning om prisinformation51 138

1 Prisinformationslagen 138

2 Prisinformation  139

3 Särskilt om jämförpris med mera 149

Inledning 162

Steg i taktisk prissättning 163

Steg 1: Målsättningen för prisförändringen 164

Steg 2: Tidpunkten för prisförändringen 165

Steg 3: Storleken på prisförändringen 165

Steg 4: Utformningen av prisförändringen 166

Steg 5: Kommunikationen av prisförändringen 166

Prispromotioner 167

Prisnedsättning 168

Rabatter, koder och kuponger 170

Paketpris 171

Förlustledare 172

Lojalitetsprogram 173

Anpassning av pristaktik efter kundvärde 173

Prisgarantier 175

Inledning 178

Hur mycket man sparar är viktigare än hur mycket man betalar 179

Talmagi på webbplatser för e-handel 180

Steg i psykologisk prissättning 183

Steg 1: Välja vilka tal som ska visas 184

Steg 2: Välja hur talen ska presenteras 187

Steg 3: Minska betalningssmärtan 190

Steg 4: Använda rabatter på rätt sätt 196

Inledning 203

Steg i skapandet av priser i e-handel och på digitala marknader 204

Steg 1: Synliga priser 205

Steg 2: Kombinera prisalternativ 207

Steg 3: Markera det bästa prisalternativet 208

Steg 4: Visuell utformning av prisalternativ 209

Steg 5: Bestämma valalternativ och priskombinationer 209

Steg 6: Abonnemangserbjudanden och tidsbegränsningar 210

Steg 7: Kunden köper enbart värde 211

Steg 8: Kombinera olika prismodeller 212

Steg 9: Kartlägga konkurrenternas priser 212

Steg 10: Prissättning av tilläggstjänster 213

Nätförsäljning och globala aktörer 213

Prisrobotar och prisjämförelser 215

Inledning 218

Delningsekonomin och delningsplattformar 218

Skillnader mellan delningsekonomin och den traditionella ekonomin 222

Steg i prissättning i delningsekonomin 223

Steg 1: Identifiera kundgrupp 224

Steg 2: Kartlägga konkurrerande aktörer 224

Steg 3: Kartlägga differentieringsegenskaper 225

Steg 4: Talfästa kundvärdet 225

Steg 5: Beräkna totalt ekonomiskt värde 225

Pris i cirkulär ekonomi 226

Inledning 230

Olika typer av målsättningar för prispolitik 230

Skapandet av företagets prisstrategi 231

Val av prisstrategi 233

Prisstrategimatris för nya produkter 235

Prisskumningsstrategi 236

Penetrationsprissättningsstrategi 237

Ekonomiprissättningsstrategi 238

Premiumprissättningsstrategi 238

Kostnadernas betydelse 239

Beräkna lönsamhet 241

Beräkna priselasticiet och korspriselasticitet 247

REFERENSER 251

Register 259