Varukorg
Varukorgen är tom!
Varukorgen inkl. moms 0 kr
Elektronisk distribution
Frakt inkl. moms 0 kr
Varav moms (6 %) 0 kr
Varav moms (25 %) 0 kr
Öresutjämning 0 kr
Att betala inkl. moms 0 kr
Kort om marknadsföring
Kort om marknadsföring
Den här boken finns tillgänglig som e-bok på Studora.
På Studora kan du köpa tidsbegränsad åtkomst till denna och många andra e-böcker. Du får tillgång direkt och kan även ta del av tjänstens smarta studieverktyg.
Förord 9
Kapitel 1 Introduktion till marknadsföring 11
Vad är marknadsföring? 13
Konkurrensfördelar 16
Möjligheter och utmaningar 17
Marknadsföringsprocessen 22
Marknadsföringskoncept 28
Sammanfattning 29
Kapitel 2 Omvärldsanalys: den globala och lokala marknadsmiljön 31
Omvärldsanalys ger nya affärsmöjligheter 33
Makromiljön – den globala marknadsmiljön 38
Mikromiljön – den lokala marknadsmiljön 50
Marknadskunskap och konsumentinsikter 55
Marknadsundersökningar 57
Customer relationship management (CRM) 65
Sammanfattning 66
Kapitel 3 Varumärken 69
Varumärkesperspektivets större räckvidd 71
Många typer av varumärken 74
Vad kännetecknar starka varumärken? 78
Varumärkesstrategi 79
Varumärkespositionering 83
Varumärkets namn 84
Varumärkesutvidgning 88
Kritik mot varumärkesstrategier och varumärkessamhället 90
Sammanfattning 92
Kapitel 4 Hållbar marknadsföring och samhällsansvar 95
Hållbarhet i ett marknadsföringssammanhang 97
Kritik mot marknadsföring 99
Hållbar marknadsföring 104
Miljö- och konsumentrörelserna 107
Defensiva, reaktiva och proaktiva förhållningssätt till hållbarhet 108
Hållbar konsumtion 109
Sammanfattning 111
Kapitel 5 Köpbeteende på konsumentmarknader 113
Köp – vad, när och hur? 115
Köpbeteende på olika marknader 116
Modeller för köpbeteende 116
Karaktärsdrag hos köparen som påverkar köpbeteendet 118
Köpbeslut och olika typer av köpbeteende 134
Köpprocessen 138
Köpprocessen för nya produkter 144
Kundnöjdhet 148
Sammanfattning 150
Kapitel 6 Industriell marknadsföring 153
Konsumentmarknader och industriella marknader 155
Relationsmarknadsföring 159
Köpbeslut på industriella marknader 162
Köpprocessen på industriella marknader 164
E-handel på industriella marknader 170
Institutionella marknader och offentlig sektor 170
Sammanfattning 172
Kapitel 7 Segmentering och målmarknadsföring 175
Segmentering skapar kundvärde och bidrar till lönsamhet 177
Segmentering av konsumentmarknader 180
Segmentering av industriella marknader 188
Effektiv segmentering 189
Targeting/målmarknadsföring 190
Differentiering och positionering 192
Alternativa segmenteringsvariabler 196
Segmenteringens styrkor och svagheter 200
Sammanfattning 201
Kapitel 8 Produkt 203
Vad är en produkt? 205
Kärnprodukt, verklig produkt och utvidgad produkt 206
Klassificering av produkter 207
Produktlivscykeln 214
Viktiga produktbeslut 218
Produktlinjebeslut 220
Tjänster 223
Sammanfattning 227
Kapitel 9 Prissättning 229
Prissättningens roll i marknadsmixen 231
Prisförändringar – ett effektivt verktyg med risker 232
Prissättningsstrategier 235
Prissättning av nya produkter 241
Prissättning av produktportföljer 242
Prisanpassningsstrategier 243
Sammanfattning 246
Kapitel 10 Marknadskanaler 249
Marknadskanaler tillgängliggör erbjudandet – allt viktigare för att nå rätt kunder 251
Marknadskanalens struktur 252
E-handel 257
Nätbutik eller fysisk butik? 258
Omnikanaler 261
Detaljhandeln: butiker med direkt kundkontakt 264
Viktiga beslut kring marknadskanaler 268
Internationella marknadskanaler 275
Sammanfattning 278
Kapitel 11 Marknadskommunikation 281
Allt svårare att nå fram 283
Integrerad marknadskommunikation 287
Marknadskommunikationsprocessen 287
Hur mycket ska marknadskommunikationen kosta? 294
Cialdinis principer för att påverka mottagaren 295
Kommunikationskanaler 299
Marknadskommunikationsmixen 301
Push- och pull-strategier 310
Marknadskommunikation i olika delar av produktlivscykeln 311
Sammanfattning 312
Kapitel 12 Konkurrensfördelar 315
Konkurrensfördelar – resultatet av smart marknadsföring 317
Konkurrensfördelar – varför välja just vårt erbjudande? 318
Konkurrenssynsätt – interna och externa perspektiv 319
Välja rätt konkurrensfördelar 320
Globala eller lokala konkurrensfördelar? 321
Konkurrentanalys 323
Konkurrensstrategier 331
Konkurrenspositioner 332
Balansera kund- och konkurrentorientering 336
Sammanfattning 337
Referenser 341
Person- och sakregister 367
Information
- Författare:
- Anders Parment
- Språk:
- Svenska
- ISBN:
- 9789144154299
- Utgivningsår:
- 2015
- Revisionsår:
- 2021
- Artikelnummer:
- 38981-02
- Upplaga:
- Andra
- Sidantal:
- 374
Information
- Författare:
- Anders Parment
- Språk:
- Svenska
- ISBN:
- 9789144164632
- Utgivningsår:
- 2015
- Revisionsår:
- 2021
- Artikelnummer:
- 38981-SB02
- Upplaga:
- Andra