Att skapa effektiva team

Förord 7

Om författarna 9

1. Varför behöver vi grupper? 11

Grupper har en lång och framgångsrik historia 12

Vi behöver team varje dag 12

Team breddar vår kunskapsbas 13

Vad är ett team? 13

När team är bra är de riktigt, riktigt bra 14

Det är inte alla grupper som är team 15

Att skapa effektiva team 15

Hur du kan använda boken 16

2. Hur organisationer bäst kan stödja sina team 19

Ge team ett gynnsamt organisationsklimat 20

Ge team det de behöver för att göra sitt bästa 24

Välj medlemmar som kan utföra uppgiften och bidra till teamets framgång 26

Utbilda medarbetarna till kompetenta teammedlemmar 28

Undvik teamutveckling och konsultstrategier utan forskningsstöd 30

Undvik att hjälpa team för mycket 31

Se till att alla team är tillräckligt självständiga för att kunna göra sitt arbete, men förbundna med resten av organisationen 32

Se över organisationens stöd regelbundet 32

Checklista för organisationens stöd 33

3. Vägen till hög­presterande team – grupp­utvecklingens stadier 39

Stadium 1: Tillhörighet och trygghet 40

Stadium 2: Opposition och konflikt 41

Stadium 3: Tillit och struktur 43

Stadium 4: Arbete och produktivitet 44

Att överleva grupputvecklingsprocessen 46

4. Hur fungerar högpresterande team? 53

Saker som kännetecknar högpresterande team 54

Tio nycklar till produktivitet 55

Checklista för teamprestationer 64

5. Effektiva teammedlemmar 67

Lägg inte skulden för grupproblem på andra 69

Uppmuntra klargörandet av mål, roller och uppgifter 73

Uppmuntra en öppen kommunikationsstruktur där alla medlemmar blir hörda 73

Bidra till ett lämpligt förhållande mellan uppgiftsrelaterad och stödjande kommunikation 76

Verka för effektiva processer för problemlösning och beslutsfattande 76

Uppmuntra normer som stöder produktivitet, innovation och frihet att uttrycka sig 79

Följ normer som gynnar gruppens effektivitet och produktivitet 80

Verka för sammanhållning och samarbete i gruppen 81

Checklista för effektiva medlemmar 85

6. Effektivt teamledarskap 91

Åta dig inte alla ledaruppdrag du erbjuds 94

Anpassa din ledarstil till gruppens aktuella utvecklingsbehov  94

Ledarskap på stadium 1: Var en styrande och säker ledare 96

Ledarskap på stadium 2: Ge gradvis medlemmarna större inflytande över gruppens styrning när de börjar kräva det 99

Ledarskap på stadium 3: Gör medlemmarna delaktiga i ledningen av gruppen 103

Ledarskap på stadium 4: Delta i teamet som en expertmedlem 104

Checklista för effektiva ledare 106

7. Att navigera genom det första stadiet 111

Mål på det första stadiet 112

Oro kring trygghet och tillhörighet 112

Beroendet av ledaren 114

En önskan om ordning och struktur 115

8. Att överleva det andra stadiet 119

Mål på det andra stadiet 120

Att skapa en gemensam gruppkultur 121

Att skapa en sammansvetsad och effektiv gruppstruktur 127

9. Omorganisering på det tredje stadiet 133

Mål på det tredje stadiet 134

Finjustering av roller, organisation och arbetssätt 134

Att befästa positiva relationer 136

10. Att fortsätta vara högpresterande 141

Mål på det fjärde stadiet 142

Att se till att arbetet utförs väl 143

Att fatta beslut 145

Sammanhållning och konflikt 147

Att upprätthålla höga prestationer 149

11. Förändrade sätt att samarbeta i team 155

Förändrade kontexter för team 156

Digitala team 157

Självstyrande team 158

Agila team 159

Mångkulturella team 161

Tvärfunktionella team 162

Samtidiga teammedlemskap 163

Teaming 164

Multiteamsystem 165

Organisationer med flera former av teamrelaterat samarbete 166

12. Forskning om den integrerade modellen för grupputveckling 169

Beskriver modellen vad som verkligen händer i grupper? 170

Hur fördelar sig grupper på de fyra stadierna? 171

Hur lång tid tar utvecklingsprocessen i genomsnitt? 171

Har teamutvecklingsinsatser någon effekt? 172

Påverkar gruppstorleken gruppens produktivitet? 173

Gör ledare och medlemmar olika bedömning av ett teams mognadsgrad? 175

Utvecklas ett gemensamt tänkande genom stadierna? 175

Hur fungerar arbetsgrupper i olika sektorer? 175

Några avslutande ord 178

Litteratur 179

Sakregister 191