Sverige
Privatperson Logga in

Tjänstedesign

- principer och praktiker

Skickas följande arbetsdag

345 kr

exkl moms

Läs mer Stäng

Tjänstedesign – principer och praktiker är den första boken på svenska om tjänstedesign. Tankarna som presenteras i boken är baserade på mer än 15 års internationellt ledande forskning och går bortom en gängse syn på tjänstedesign som kundupplevelse och tjänstemöte. Boken lägger fokus på de underliggande principerna för ett framgångsrikt designarbete. Vilka kompetenser krävs i en organisation som vill arbeta med tjänstedesign? Hur väljs metoder och hur identifierar man vilken metod som lämpar...

Information

ISBN:

9789144130958

Utgivningsår:

2021

Artikelnummer:

40276-01

Upplaga:

Första

Sidantal:

248

Vi använder cookies för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt av webbplatsen. Genom att fortsätta accepterar du att cookies används. Läs mer